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6月8日，南都记者从广东省通信管理局获悉，该局于当晚召集广东电信、广东移动、广东联通、广东广电、广东铁塔相关负责人召开网络运行安全紧急调度会。据南都此前报道，8日下午，不少广东电信用户反馈网络出现故障，中国电信官方客服回应南都记者称系广东电信系统故障维护所致，正在加急处理。截至当日17时50分，广东电信网络运行恢复正常。
会议通报了8日下午广东电信突发网络故障及应急处理情况，在工信部和中国电信集团公司的远程指挥下，广东省通信管理局现场指挥，广东电信一线处置，通过紧急采取重启链路等措施，全力进行故障抢修。截至6月8日17时50分，广东电信网络运行恢复正常。
据南都此前报道，6月8日下午，不少广东电信用户反馈网络出现故障，具体表现为手机没信号，无法连接移动网络，无法拨打电话和收发短信，拨打电信10000号提示无法连接网络，在手机中的服务状态显示不在服务区，已断开移动网络等。对此，中国电信官方客服回应南都记者称，“因广东电信系统故障维护导致影响了部分用户的语音、短信和信号等业务，正在加急处理”。
随后，中国电信广东客服在其官方微博发布声明称，“经紧急抢修，自16:30起，受影响的用户正逐步恢复，对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。”
广东省通信管理局党组书记、局长蔡立志在会上强调，电信网络是重要信息基础设施，关系国计民生，与社会生活和生产经营息息相关，全行业要高度重视电信网络运行安全。广东电信要深入查明原因，做好后续处置，加强网络运行保障。各企业要举一反三，立即组织开展网络安全运行隐患排查整改，结合近期高温、台风天气，启动应急响应系统，密切跟踪网络运行情况，确保网络安全稳定运行。
广东电信、广东移动、广东联通、广东广电、广东铁塔负责人表示，将认真吸取教训，筑牢安全生产意识，加强网络运行安全风险防范，为社会提供持续稳定可靠的网络服务。
采写：南都记者 彭雨欣 实习生 王景禾
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