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伏季休渔期间,宁波象山石浦地区渔船进入禁渔期,旅游业开始复苏,海钓船、观光船业务愈加繁忙。面对游船用油市场逐步复苏的时机,中国石化浙江石油宁波象山支公司以“直分销经营管理双提升百日竞赛”活动为抓手,积极走访旅游休闲公司、船厂等市场,广泛推荐中国石化质优量足的柴油优势以及优质的服务品质,保证日夜不间断供油,提供一站式服务,增强客户黏性。
此外,宁波象山县作为知名修造船基地,修造船业务及用油数量十分可观,为此,中石化宁波石油抢抓蓝海赛道,深耕船舶市场。某船务工程公司作为本地小有名气的工程船,很多油品供应商试图从宁波石油手中挖走该重要客户,宁波石油象山支公司客户经理郑绍远总能想到新点子化解销售危机。新船下海时间紧、加油难度大、船厂位置偏,有时候加一次油可能需要一整天,客户经理不仅需要较强的沟通与协调能力,还需要非常好的心理素质。日前,该船务工程公司打来电话说需要提前出海,油仓库存不足,急需配送。
接到紧急配送业务后,郑绍远立即联系运输车队,尽力协调好其它用油客户的配送时间,确保船厂的油品供应。由于油品是直接卸载到船舶储油仓里的,再加上船体很高,距离造船台又远,油管非常长。为此,郑绍远提前实地测量渔船的高度、宽度和油料口径,然后做好法兰,备足油管长度,现场全力协调油品接卸工作,最终顺利完成了这一紧急配送任务,以专业优质的服务稳固了这一重点大客户。(吴海浦、杨羽念)
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